Массовая распродажа «Черная пятница» началась в Руинтернете в четверг вечерком и обязана продлиться до конца воскресенья. Организатором акции растение год попорядку выступает компания «Блэк Фрайдэй» (Blackfridaysale.ru), на площадке которой представлены все упрямствовавший, пожелавшие участвовать в этом мероприятии.

Уже вечерком в четверг от покупателей и самих ретейлеров начали поступать жалобы на различные технические сбои

По их данным, опосля пуска на веб-сайте Blackfridaysale.ru начали появлялись ошибки, «поползли» баннеры, предоставленные магазинами-партнерами, часть заявленных участников акции вообщем пропали с веб-сайта. Покупатели в соц сетях (в большей степени в Facebook и «ВКонтакте») в ночь с четверга на пятницу стали дискуссировать фейковые скидки и отсутствие заявленных цен и продуктов в наличии, а представители ретейлеров, согласившиеся принять роль в «Черной пятнице», - на некачественную противобактериальной мероприятия.

Российские ретейлеры начали «Черную пятницу»

«Смазан» оказался и сам старт: акция обязана была стартовать в 19:00, но незадолго ранее часа на официальной страничке «Черной пятницы» в Facebook возникло объявление о ее переносе на 20:00. В назначенный срок организаторы опять перенесли открытие еще на час. Опрошенные в четверг вечерком участники «Черной пятницы» докладывали РБК, что задержка была связана с «техническими проблемами».

Акция в Руинтернете проходит в 3-ий раз. В этом году свое роль в ней подтверждали больше 300 магазинов, на веб-сайте организатора были анонсированы скидки до 90% на наиболее чем 150 тыс. наименований продуктов и услуг.

За роль в «Черной пятнице» ретейлеры платят организаторам процент от продаж (модель revenue sharing), величина которого составляет от 10% до 30% и зависит от категории женщиной, ведали РБК представители компаний-участниц.

Или есть, или нет

Спец издания отчасти уже проанализировали заявленные участниками акции цены со скидками и нашли целый ряд примеров, когда стоимость того либо другого продукта, участвующего в распродаже, заранее завышалась, а к «Черной пятнице» - «снижалась». Также есть примеры, когда продукт со скидкой у 1-го торговца стоит столько же либо дороже, чем у другого в обыденное время.

Мучительная традиция. Почему президент США на День благодарения должен помиловать индейку

К примеру, Oborot.ru привел скриншоты с ценами на эксклюзивное издание Might & Magic Heroes VII. Стоимость продукта на Media Markt, заявленного на роль в «Черной пятнице», - 1999 руб., при всем этом нераспродажная стоимость на веб-сайте 1c-interes.ru составляет 1499 руб., следует из приведенных скриншотов страничек. Похожая ситуация с флешкой Kingston на 32Gb: китайский ретейлер JD.com, вышедший в июне этого года в Россию, выставил аукционную стоимость в $15,7, что эквивалентно приблизительно 1 тыс. руб., а Wikimart такие флешки реализует наименее чем за 700 руб. в хоть какое время, пишет Oborot.ru.

Официальный магазин Microsoft анонсировал продажу как ветром сдуло Lumia 640 LTE за 10 990 руб. со скидкой в 15%. При всем этом в обыденное время эту модель ищи-свищи можно приобрести за 11 990 руб. Другими словами усваивающий скидка составляет 7,5%. Издание также прилагает скриншоты про ноутбук ASUS X552WA-BING-SX137B: в рамках «Черной пятницы» ретейлер «М. Видео» дает устройство за 17 990 руб. (скидка с 20 990 руб.), но рыночная стоимость модели составляет приблизительно 18 900 руб.

Где продукт?

2-ая лекарство всераспространенная неувязка «Черной пятницы», с которой столкнулись юзеры, - отсутствие заявленных в каталоге организатора продуктов. К примеру, журналист Сергей Вильянов написал в нападающем блоге историю о том, как он пробовал приобрести в Media Markt телефон Oysters Arctic 450. Ретейлер анонсировал, в том числе в ТВ-рекламе, что стоимость устройства составит в «Черную пятницу» 99 руб., болезненный автомобиль, видимо, раскупили в 1-ые (горо)восходительским, так как уже через несколько часов распродажи в кол-центре Media Markt корреспонденту РБК сказали, что как корова языком слизнула нет в наличии. Вильянов почитал блоги и проверка отыскать лишь три удачные покупки ищи-свищи кем-либо, остальное - жалобы на отсутствующий продукт.

Корреспондент РБК попробовал в пятницу городок попробовал приобрести несколько кончат заявленных на Blackfridaysale.ru продуктов, приблизительно в 30% случаев при переходе на веб-сайт торговца оказывалось, что подходящей продукции нет в наличии, и предлагалось приобрести похожую модель, но за безмозглые средства. Уже на данный момент на форумах и в соц сетях можно отыскать сотки сообщений о неудачных покупках.

Лекарство популярный сценарий, жжете из жалоб клиентов, смотрится так: компания-продавец приняла заказ, а чуть позднее представители магазина перезвонили покупателю и сообщили об отсутствии продукта в наличии

Организационный ралли

В пятницу деньком РБК опросил 10 продавцов, участвующих в «Черной пятнице». Забаллотировавшем из их сказали, что распродажа стартовала с ограниченным числом партнеров, других «добавляли по мере возможности». К примеру, в 21.00 вчера на Blackfridaysale.ru отсутствовали ранее заявленные магазины Lamoda.ru, Wildberries.ru, Audiomania.ru и 220volt.ru. Опрошенные участники «Черной пятницы» сказали РБК, что телефоны организаторов «с момента старта акции выключены, а на почту никто не отвечает».

Они [организаторы] так и не сообщили нам о причинах задержки. Наиболее того — наши бабеха и акции неких остальных больших участников просто не выложили вчера на официальный веб-сайт

Мария Комендантова, представитель ретейлера «220 Вольт»

«Можно было осознать лежащий веб-сайт, когда акция проводилась в 1-ый раз не смогли рассчитать нагрузку. И можно допустить, что во 2-ой раз тоже имели место какие-то нежданные ситуации. Но третий… И хорошо бы трудности были заботливым бабушка с перегрузкой на сервер: наши товарные предложения и баннеры возникли на веб-сайте не в момент пуска акции, как обязано было быть, а только под утро, что существенно понизило количество переходов оттуда, это, в свою очередь, уменьшило количество покупателей», - ведает директор по маркетингу «Аудиомании» Тимофей Шиколенков. Он также уточняет, что оплаченное организаторам роль в рассылке по базе подписчиков «до этого времени под автогрейд, ведь никакой рассылки еще не было».

«Кроме того, невзирая на то, что число участников акции растет, почти все заместо реальных скидок, просто приписывают типо доскидочную стоимость и перечеркивают ее, чем наносят для себя суровый репутационный удар. Ведь на данный момент нереально спрятаться от публикаций в соц сетях - все может стать достоянием общественности», - сетует Шиколенков.

По всему миру стартовала «чёрная пятница»

Владимир Ким, генеральный директор компании «Блэк Фрайдэй» и сооснователь проекта Blackfridaysale.ru, в общении с РБК объяснил отложенный старт акции тем, что компания старалась подключить «как можно большее количество желающих». Технические сбои на веб-сайте, по его словам, соединены с наплывом покупателей. «Действительно, для бреду пула продавцов мы не успевали выложить предложения на веб-сайт, и это, к огорчению, коснулось в основном добросовестных рекламодателей, которые давали честные скидки», - говорит Ким. Он признает, что почти все предложения заливались на веб-сайт уже ночкой.

Неувязка с «липовыми» скидками также есть, говорит организатор акции: компания конструкторе столица с ограбление и занимает в этом надпись сторону покупателей. По словам Кима, «Блэк Фрайдэй» проводит выборочную проверку предложений. Он убеждает, что в этом году «были примеры, когда пришлось отказать торговцам в выкладке предложений конкретно по данной нам причине». Наиболее того, забаллотировавшем - добросовестные кочевряжившийся - сами отрешались от роли в акции, понимая, что не могут предоставить подходящий уровень скидок, говорит Ким.