Как сказали в ведомстве, незадачливые отдыхающие отмечали, что турагентства удерживают штраф в размере 50% от стоимости путёвки. Опосля того, как полеты в северо-африканскую страну были запрещены, в Роспотребнадзоре начала работу «горячая линия», по телефонам которой туристам оказывалась нужная консультационная помощь.

Омичам напоминают, что на основании федерального закона в случае появления событий, свидетельствующих о появлении в стране временного пребывания туристов опасности сохранности их жизни и здоровья, также угрозы причинения вреда их имуществу, турист вправе востребовать в суде расторжения контракта о реализации двор продукта либо его конфигурации.

Заказчику ворачивается валютная сумма, равная общей стоимости путевки, а опосля начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости неоказанных туруслуг.

Получить консультации можно по телефону: 326−026. Электронные обращения хаотический навести адресу: rospotrebnadzor.ru.